無口な人を喋らせる方法

こんにちは。

口べたでも相手がつい買っちゃう!

口べた営業成功術みかみです。

 

カウンセリングやヒアリングのときに、質問ぜめにしてませんか?

口数が少なく、「はい」「いいえ」で終わってしまう無口な方もいますよね。

ただでさえ、お客さんからしたら面倒臭い時間。

そんなときに質問ぜめにされると、相手もうんざりしちゃいます。

 

でも聞かなきゃ仕事にならない!ですよね。

 

そんなときは、話を促す質問をしましょう。

つまり、相手に話してもらうんです。

 

細かくくどい質問はせずに、あえて相手に任せちゃいましょう。

「それでそれで?」というくらいの軽さで質問をすると、相手もどんどん乗ってきます。

ひとしきり話してもらうことで、こちらからの質問ぜめよりもよっぽど良いヒアリングができますよ。

 

是非試してみてくださいね^^

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